Deine Aufgaben
- Zahlungseingänge buchen und Zahlungsdifferenzen klären
- Liste offene Posten erstellen und an Kunden/Debitoren versenden
- Zahlungseingänge von Debitoren überwachen
- Mahnläufe gemäß der internen Arbeitsanweisungen durchführen
- Ansprechpartner für Kunden/Debitoren und die Klärung von Fragen und Problemen bezüglich der abgetretenen Forderungen
- Betreuung und Unterstützung der Factoring-Kunden
- Debitorenstammdaten in der Datenhoheit der Buchhaltung pflegen, sowie Statistiken und Auswertungen erstellen und aktualisieren
- Verbuchung der finanziellen Transaktionen im Zusammenhang mit dem Factoring (Gutschriftenerstattung, Zahlungen, Direktzahlungen, Leistungsstörungen und Rückzahlungen)
- Zusammenarbeit mit anderen beteiligten Abteilungen und Abstimmung mit externen Debitoren/Kunden
- ZenDesk-Tickets überwachen und zur Klärung führen und kontinuierliche Prozessverbesserungen herbeiführen
- Inkassovorgänge anzeigen / überwachen, sowie Kontensalden der Kunden überwachen
- Belege Korrekt und fristgereicht buchen